Vertrieb bei RESIS-TEC, ein Blick hinter die Anzeige

Zwischen neuen Kontakten und alten Bekannten

Der eine oder andere von Euch wird sie immer wieder einmal gesehen haben, unsere Stellenanzeigen.

Manche entdecken sie zufällig, andere suchen ganz gezielt und seien wir ehrlich: Irgendwo klingen sie am Ende doch alle ziemlich ähnlich.

Es beginnt mit dem „Was wird gesucht?“, geht weiter mit dem „Was muss man machen?“ und landet schließlich bei der Frage nach der Mitte zwischen Geben und Nehmen: „Was wird von mir erwartet und was bekomme ich dafür?“

So ganz können wir auch hier im Blog den Charakter einer Stellenanzeige natürlich nicht ändern, schließlich soll am Ende immer noch klar sein, um welche Aufgabe es geht. Wir können aber ein paar Worte hinterlassen, die dem Ganzen vielleicht eine etwas menschlichere Note geben.

Denn genau darum geht es bei uns: um Sicherheit im Blitzschutz, für Menschen und Material, geplant, umgesetzt und am Ende auch gebraucht von Menschen.

Vertrieb beginnt nicht immer bei null

Aktuell suchen wir Verstärkung für unseren Vertrieb im Außendienst.

Natürlich gehört es dazu, neue Kunden zu gewinnen, Kontakte aufzubauen und RESIS-TEC bei Unternehmen ins Gespräch zu bringen. Kaltakquise ist also ein Teil der Aufgabe, macht aber längst nicht den ganzen Job aus.

Viele unserer Kunden begleiten uns schon seit Jahren. Manche Kontakte sind über lange Zeit gewachsen, andere kommen immer wieder mit neuen Gebäuden, Projekten oder Fragen auf uns zu. Man kennt sich, weiß, was dem Gegenüber wichtig ist, und muss nicht bei jedem Gespräch wieder ganz von vorne anfangen.

Auch diese Verbindungen wollen gepflegt und weiterentwickelt werden.

Vertrieb bedeutet bei uns deshalb beides: neue Türen zu öffnen und bestehende Verbindungen weiterzuführen.

Hinter jedem Auftrag stehen Menschen

Unsere Kunden kommen aus ganz unterschiedlichen Bereichen. Dazu gehören unter anderem Hausverwaltungen, Kliniken, Architekturbüros, Energieversorger und viele weitere Unternehmen, bei denen Blitzschutz, Überspannungsschutz oder elektrische Sicherheit eine Rolle spielen.

Manche wissen schon sehr genau, was sie benötigen, andere haben zunächst eine Frage, ein neues Objekt oder ein Problem, für das eine Lösung gefunden werden muss. Bei langjährigen Kunden sind Abläufe und Ansprechpartner vielleicht schon bekannt, bei neuen Kontakten muss man sich erst einmal kennenlernen.

In beiden Fällen gilt: zuhören, verstehen und gemeinsam mit den Kollegen eine passende Lösung daraus machen.

Denn auch wenn am Ende Angebote, Aufträge und Zahlen stehen, beginnt das Ganze meistens mit einem Gespräch zwischen Menschen.

Nicht nur verkaufen, sondern ansprechbar bleiben

Wer einen neuen Kunden gewinnt, sollte im besten Fall auch danach nicht wieder von der Bildfläche verschwinden. Bei bestehenden Kunden geht es darum, den Kontakt zu halten, neue Aufgaben zu erkennen und da zu sein, wenn nach längerer Zeit wieder ein Projekt ansteht.

Nicht jeder Kunde braucht jede Woche einen Anruf und nicht jede Anfrage führt sofort zu einem Auftrag. Gute Betreuung bedeutet für uns nicht, möglichst häufig im Postfach aufzutauchen, sondern zum passenden Zeitpunkt ansprechbar zu sein und zu wissen, worum es geht.

Mal entsteht daraus ein einzelner Auftrag, mal eine Zusammenarbeit über viele Jahre. Beides gehört dazu und beides braucht Aufmerksamkeit.

Wie weit gehen wir bei der Suche nach Verstärkung?

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Keine Sorge, ganz so wörtlich ist unsere Suche nach neuen Kollegen natürlich nicht gemeint. 😁

Gerade im Vertrieb wäre ein festgebundener Mitarbeiter ohnehin eher unpraktisch, denn der Alltag spielt sich zwischen Kundenterminen, Büro, Besprechungen und der eigenen Organisation ab.

Dabei ist selbstständiges Arbeiten ausdrücklich gewünscht, allerdings immer verbunden mit Verlässlichkeit, Eigenverantwortung und einem klaren Blick dafür, was gerade notwendig ist. Manches lässt sich unterwegs erledigen, anderes funktioniert gemeinsam im Büro einfach besser.

Technik gehört dazu, aber niemand muss alles wissen

Natürlich geht es bei uns um Blitzschutz, Überspannungsschutz und elektrische Sicherheit. Ein gewisses technisches Verständnis ist deshalb hilfreich, schließlich sollte man beim Kunden zumindest einordnen können, worüber gerade gesprochen wird.

Niemand erwartet aber, dass neue Kollegen vom ersten Tag an jede Fangstange, Ableitung oder Erdungsanlage bis ins letzte Detail erklären können.

Die technische Ausarbeitung der Angebote übernimmt unser Vertriebsinnendienst. Im Außendienst geht es vor allem darum, die Situation beim Kunden zu verstehen, die richtigen Fragen zu stellen und alle wichtigen Informationen mitzubringen.

Du musst also nicht gleichzeitig verkaufen, planen, rechnen und zwischen zwei Terminen noch schnell eine komplette Blitzschutzanlage auf dem Parkplatz entwerfen.

Das Fachwissen kommt mit der Zeit ohnehin dazu. Erfahrungsgemäß dauert es dann auch nicht besonders lange, bis man bei Gebäuden automatisch zuerst aufs Dach schaut.

Das lässt sich offenbar nur schwer vermeiden. 😉

Selbstständig arbeiten heißt nicht, allein gelassen zu werden

Der Vertriebsalltag lässt sich nicht komplett in feste Abläufe pressen. Kundentermine, Fahrten, Gespräche, Nachbereitung und die Abstimmung mit den Kollegen müssen sinnvoll organisiert werden, und dabei ist Eigenständigkeit ausdrücklich gefragt.

Gleichzeitig gehört der Austausch im Büro ganz selbstverständlich dazu. Unterlagen müssen übergeben, Angebote und Projekte besprochen und Informationen zusammengeführt werden. Vieles lässt sich unterwegs erledigen, manche Dinge klären sich gemeinsam allerdings schneller und besser.

Kurze Wege, klare Absprachen und ein verlässliches Miteinander sorgen dafür, dass alle wissen, wo ein Projekt steht und was als Nächstes anliegt.

Was am Ende wirklich passen muss

Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist eine gute Grundlage, Erfahrung im B2B-Vertrieb natürlich ebenfalls, zwingend vorgeschrieben ist der klassische Weg aber nicht.

Ein Quereinstieg ist bei uns überhaupt kein Problem, wenn die Haltung stimmt.

Entscheidend ist weniger, aus welcher Branche jemand kommt, sondern ob der Gedanke „Ich bin für meinen Kunden da“ wirklich gelebt wird.

Dazu gehört, zuzuhören, erreichbar zu sein, Rückmeldungen nicht versanden zu lassen und auch dann dranzubleiben, wenn sich eine Lösung nicht mit einem einzigen Telefonat erledigen lässt.

Du solltest gerne mit Menschen arbeiten, selbstständig planen können und den Überblick behalten, wenn mehrere Gespräche, Termine und Vorgänge gleichzeitig laufen.

Mal geht es darum, einen neuen Kontakt aufzubauen, mal um einen Kunden, der RESIS-TEC schon seit vielen Jahren kennt. In beiden Fällen sollte das Gegenüber merken, dass sein Anliegen nicht einfach irgendwo im System verschwunden ist.

Da der Außendienst nun einmal nicht nur am Schreibtisch stattfindet, solltest Du außerdem gerne unterwegs sein und kein Problem damit haben, gelegentlich auch mehrere Tage auf Tour zu verbringen.

Blitzschutzkenntnisse sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Interesse an technischen Themen und die Bereitschaft, sich einzuarbeiten, sollten allerdings vorhanden sein.

Fachwissen kann wachsen. Verlässlichkeit, Kundenorientierung und ein vernünftiger Umgang mit Menschen sollten schon da sein.

Was wir dafür mitbringen

Natürlich besteht eine Stellenanzeige nicht nur aus Erwartungen. Wer Verantwortung übernimmt, Kunden betreut und seinen Arbeitsalltag selbstständig organisiert, soll dafür auch vernünftige Bedingungen bekommen.

Dazu gehören bei uns eine unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub und die notwendige technische Ausstattung.

Und wenn der Stein erst einmal ins Rollen gekommen ist, gehört natürlich auch ein Firmenwagen dazu, der auch privat genutzt werden kann.

Beim Gehalt ist die Sache im Grunde recht einfach: In der Regel gibt es ein festes Grundgehalt, dazu kommt eine Provision, mit der sich guter Vertrieb auch im eigenen Portemonnaie bemerkbar macht. Wie das im Detail aussieht, wird natürlich gemeinsam besprochen.

Wichtig ist uns dabei, dass Einsatz und Erfolg nicht nur in Zahlen auftauchen, sondern sich auch für denjenigen lohnen, der sie möglich macht.

Dazu kommt ein Umfeld, in dem Entscheidungen nicht erst durch mehrere Etagen wandern müssen und der direkte Austausch mit Vertrieb, Innendienst und Geschäftsführung zum Alltag gehört.

Vielleicht passt es ja

Vielleicht liest Du das hier, weil Du ohnehin gerade nach einer neuen Aufgabe suchst. Vielleicht bist Du aber auch nur zufällig hängen geblieben und hast beim Lesen jemanden im Kopf, zu dem das Ganze passen könnte.

Die nüchternen Eckdaten findest Du in unserer Stellenanzeige. Alles andere lässt sich ohnehin besser in einem persönlichen Gespräch klären als in noch zehn weiteren Absätzen.

Am Ende suchen wir keinen perfekten Lebenslauf, sondern einen Menschen, der gerne mit Kunden arbeitet, Verantwortung übernimmt und dafür sorgt, dass aus neuen wie bestehenden Kontakten eine gute Zusammenarbeit wird.

Also schau Dir die Stelle in Ruhe an, melde Dich bei Interesse oder schick den Link einfach an jemanden weiter, bei dem Du gerade gedacht hast:

Das könnte passen. 👍🏽